Caros clientes,
Com a aproximação do feriado do Dia Nacional da China, gostaríamos de vos informar sobre o nosso calendário e sobre o possível impacto nos nossos serviços.
Calendário do feriado:
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Período de encerramento: Os nossos escritórios estarão encerrados de 1 a 7 de outubro
e as instalações de produção estarão encerradas de 1 a 3 de outubro para assinalar o feriado do Dia Nacional.
Impacto nos serviços:
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Processamento de encomendas:
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As encomendas efetuadas após 25 de setembro poderão sofrer atrasos.
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As encomendas urgentes devem ser efetuadas o mais cedo possível para garantir o processamento atempado.
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Apoio ao cliente:
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A nossa equipa de apoio ao cliente terá disponibilidade limitada durante o feriado.
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Para questões urgentes, envie-nos um e-mail e responderemos o mais rapidamente possível.
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Envios e logística:
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As entregas poderão sofrer atrasos devido à elevada procura e ao encerramento das empresas de logística.
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Recomendamos que agende os envios para antes de 25 de setembro ou depois de 8 de outubro.
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Recomendações:
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Planeie com antecedência: Ajuste os prazos dos seus projetos em conformidade e comunique à nossa equipa quaisquer necessidades urgentes antes do feriado.
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Mantenha-se a par: Publicaremos atualizações no nosso site e nas redes sociais caso haja alterações ao nosso calendário.
Informações de contacto:
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E-mail: [email protected]
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Telefone: +86-18067226015
Agradecemos a sua compreensão
Agradecemos a vossa colaboração durante este período e pedimos desculpa por qualquer incómodo causado. A DEEPBLUE SMARTHOUSE continua empenhada em prestar-vos um serviço e apoio de excelência.
Desejamos-vos sucesso e prosperidade!
Com os melhores cumprimentos,
A equipa da DEEPBLUE SMARTHOUSE
